E-mailek a közönség számára
Az e-mail üzeneteket mindig megfelelően kell megfogalmazni, hogy az olvasóközönség értsd az üzenetet. A célcsoport mindenkor eltérő ismeretekkel, így a nyelvi forma és a tartalomnak is illene megváltozni. Viszonylag fontos, hogy az e-mail üzenetek konziszenben legyenek. A címzett ritkább ráfordítva a tartalom megértésére.